SOALAN LAZIM
CARIAN
Adakah hasil carian dalam talian tanpa tandatangan Ketua Pengarah Insolvensi (KPI) dianggap sah?
Ya. Keputusan carian rasmi yang diperoleh melalui Portal e-Insolvensi merupakan dokumen rasmi yang sah walaupun tidak mengandungi tandatangan Ketua Pengarah Insolvensi (KPI).
Dokumen ini dijana secara automatik melalui sistem dan memaparkan maklumat terkini berkaitan status kebankrapan atau penggulungan syarikat, serta dilengkapi dengan kod pengesahan dan cap rasmi Jabatan.
📌 Pengguna boleh mencetak dokumen ini sebagai bukti rasmi bagi urusan berkaitan. Untuk carian, layari: https://e-insolvensi.mdi.gov.my
Adakah carian dalam talian melalui e-Insolvensi mengeluarkan resit sebagai bukti pembayaran?
Ya. Satu resit rasmi akan dijana secara automatik sebaik sahaja transaksi pembayaran berjaya dilaksanakan melalui Portal e-Insolvensi.
📌 Pengguna disarankan untuk mencetak atau menyimpan salinan resit tersebut sebagai bukti pembayaran bagi rujukan atau urusan rasmi yang berkaitan.
Resit ini mengandungi butiran transaksi dan boleh dijadikan rujukan sah dalam sebarang komunikasi dengan pihak MdI.
Bagaimana saya boleh melaporkan masalah atau menghantar maklum balas kepada MdI?
Sekiranya anda mengalami sebarang masalah atau ingin menghantar maklum balas berkaitan perkhidmatan Jabatan Insolvensi Malaysia (MdI), sila kemukakan pertanyaan atau aduan anda melalui emel ke:
📧 informasi.aduan@mdi.gov.my
📌 Pastikan anda menyertakan maklumat lengkap seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor rujukan kes (jika ada), serta butiran masalah atau maklum balas bagi memudahkan tindakan lanjut oleh pihak Jabatan.
Adakah saya akan menerima hasil carian serta-merta selepas pembayaran berjaya dibuat?
Ya. Hasil carian akan dapat diperoleh serta-merta setelah transaksi pembayaran berjaya dilaksanakan melalui Portal e-Insolvensi.
📌 Keputusan carian boleh dimuat turun dan dicetak terus melalui sistem dalam bentuk dokumen rasmi yang sah, lengkap dengan kod pengesahan dan cap Jabatan.
Sekiranya saya tersilap memasukkan maklumat semasa membuat carian dan transaksi carian telah berjaya, apakah yang perlu saya lakukan?
Sekiranya berlaku kesilapan semasa memasukkan maklumat (contohnya nombor kad pengenalan atau nama) dan transaksi pembayaran telah berjaya, anda masih boleh mengakses laman 'Keputusan Carian', namun keputusan yang dipaparkan mungkin tidak tepat atau tiada rekod ditemui.
Untuk mendapatkan hasil carian yang betul, anda perlu:
✅ Melakukan carian semula dengan maklumat yang tepat
✅ Membuat bayaran semula untuk carian baharu
📌 Bayaran yang telah dibuat tidak boleh dipindah atau dikembalikan untuk kesilapan input maklumat oleh pengguna. Pastikan semakan dibuat dengan teliti sebelum meneruskan transaksi.
Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pembayaran gagal semasa transaksi carian dilakukan?
Sekiranya pembayaran anda gagal dan anda tidak pasti sama ada bayaran telah ditolak dari akaun bank, JANGAN terus membuat carian atau pembayaran baharu.
Langkah-langkah yang perlu diambil:
Semak butiran transaksi pada akaun bank atau kad debit anda untuk memastikan sama ada amaun telah ditolak.
Jika bayaran telah ditolak tetapi tiada hasil carian diterima, hantar maklumat lengkap ke alamat e-mel berikut:
📧 informasi.aduan@mdi.gov.my
Maklumat yang perlu disertakan:
Nama penuh
Nombor kad pengenalan
Tarikh dan masa transaksi
Jumlah bayaran
Bukti transaksi (jika ada)
📌 Ini bagi membolehkan semakan dan tindakan lanjut oleh pihak MdI.
Siapakah yang layak membuat carian status kebankrapan atau penggulungan syarikat?
Carian boleh dibuat oleh mana-mana individu atau pihak, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Orang awam
Firma guaman
Institusi kewangan
Syarikat atau organisasi lain
📌 Carian boleh dilakukan secara dalam talian melalui Portal e-Insolvensi di pautan: https://e-insolvensi.mdi.gov.my
Hasil carian ini berguna untuk tujuan semakan latar belakang kewangan, urusan perundangan, pembiayaan, dan sebagainya.
